edb50e5c-ef41-42ec-a1a9-7f42a0f79d11
WhatsAppImage2025-08-06at143751
WhatsAppImage2025-08-06at1437522
WhatsAppImage2025-08-06at1437523
WhatsAppImage2025-08-06at1437521
WhatsAppImage2025-08-06at143753
Pekerja Contoh
WhatsAppImage2026-01-08at1440211
power of integrity
WhatsAppImage2025-12-11at162529
previous arrow
next arrow

undang

Scope of Complaint

Scope of misconduct that can be complained.

Required Complaint Information

The required complaint information includes the full details of the complainant, details of the enforcement officer and details of the complaint.

Complaint Channel

Complaints can be channeled to EAIC through:

  • WhatsApp Mobile Number : 019-355 5215;
  • Sistem Penyelesaian Aduan dan Pengendalian Siasatan (SPAPS) di Portal EAIC; 
  • e-mail to This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.; or
  • come by at/visit the EAIC Complaint Counter and Customer Service Centre at Ground Floor, Menara Usahawan, No.18, Persiaran Perdana, Presint 2, 62652 Putrajaya.
For any further enquiries, please contact 03-88805650.
  • Agensi penguatkuasaan komited laksana syor EAIC, tidak cadang dedah nama

    media.png

    PUTRAJAYA – Semua agensi penguatkuasaan di bawah seliaan Suruhanjaya Integriti Agensi Penguatkuasaan (EAIC) setakat ini memberikan komitmen untuk melaksanakan syor penambahbaikan yang dikemukakan hasil siasatan suruhanjaya itu.

    Pengerusinya, Tan Sri Dr. Ismail Bakar berkata, justeru EAIC tidak bercadang membuat pendedahan terhadap mana-mana agensi yang masih belum mengambil tindakan terhadap syor berkenaan.

    “Setakat ini mereka telah memberikan komitmen, jadi tak perlu kita buat pendedahan.

    “Sebab mereka sudah janji untuk memberikan kerjasama untuk memastikan apa juga cadangan penambahbaikan tersebut, mereka akan laksanakan, cumanya mereka mengambil masa sedikit kerana melibatkan perjawatan dan peruntukan dan sebagainya,” katanya ketika ditemui selepas Majlis Apresiasi ‘Encouraging, Responsibility, Accountability, Trustworthiness’ (ERAT) di sini malam tadi.

    Sebelum ini, EAIC mahu mengumumkan secara terbuka agensi penguatkuasaan bawah seliannya yang masih gagal mengambil tindakan terhadap syor-syor dapatan siasatan dikemukakannya.

    Langkah ini diambil bagi menegakkan keadilan dan memastikan keberkesanan institusi tidak dikompromi, selaras dengan mandat suruhanjaya itu kepada rakyat.

    Menurut Ismail, terdapat juga situasi yang memerlukan agensi terlibat menjalankan siasatan dalaman terlebih dahulu sebelum tindakan lanjut dapat diambil.

    “Kadang-kadang melibatkan siasatan dia sendiri kerana dalam mengambil tindakan tatatertib kadang-kadang mereka membuat siasatan dalaman mereka sendiri,” katanya.

    Dalam pada itu, beliau berkata, cadangan penubuhan Ombudsman Malaysia disifatkan sebagai satu langkah baik bagi memastikan aduan rakyat terhadap penyampaian perkhidmatan kerajaan dapat ditangani dengan lebih berkesan.

    Katanya, Ombudsman Malaysia akan menjadi saluran rakyat untuk menyampaikan sebarang aduan berkaitan salah laku, salah tadbir atau kelemahan dalam penyampaian perkhidmatan kerajaan selain berperanan mentransformasi mutu perkhidmatan awam supaya lebih cekap dan responsif.

    “Insya-Allah pada tahun depan, Ombudsman Malaysia akan mula beroperasi setelah diluluskan di Parlimen. Sekarang ini, masih dalam peringkat pembuatan rang undang-undang.

    “Ini merupakan satu langkah yang baik untuk mentransformasikan perkhidmatan awam, khususnya cara kita memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada rakyat,” katanya. – KOSMO! ONLINE

    SUMBER : KOSMO

    Read more

  • Perkukuh integriti, tadbir urus perkhidmatan awam mendepani cabaran global

    kio.png

    KUALA LUMPUR, 26 Mei -Aspek integriti, tadbir urus dan kecekapan penyampaian perkhidmatan awam perlu terus diperkukuh dalam usaha mendepani cabaran ekonomi serta krisis global pada masa ini.

    Ketua Setiausaha Negara, Tan Sri Shamsul Azri Abu Bakar menasihatkan penjawat awam supaya menghayati nilai amanah dan tanggungjawab dalam melaksanakan tugas selaras agenda reformasi perkhidmatan awam dan prinsip Malaysia MADANI.

    Menurut beliau, isu salah laku dan integriti juga perlu dijadikan agenda tetap dalam mesyuarat pengurusan kementerian serta jabatan bagi memastikan pemantauan lebih tegas dapat dilaksanakan.

    “Pemantauan perlu dilaksanakan dengan lebih tegas, dan ketua jabatan hendaklah memastikan pemantauan tersebut dilakukan secara berterusan bagi menjamin tatakelola ini dilaksanakan, dihayati serta menjadi amalan dalam pelaksanaan tugas harian.

    “Selain itu, isu berkaitan salah laku integriti wajib dijadikan agenda tetap dalam mesyuarat pengurusan bulanan kementerian atau jabatan,” katanya ketika merasmikan Majlis Apresiasi ERAT anjuran Suruhanjaya Integriti Agensi Penguatkuasaan (EAIC) di sini, malam tadi.

    Menyentuh mengenai dasar Bekerja Dari Rumah (BDR) dalam kalangan penjawat awam sejak 15 April lalu beliau berkata, pelaksanaannya berjaya membantu penjimatan penggunaan petrol dan subsidi kerajaan, selain mengurangkan tekanan kos susulan peningkatan harga bahan api di peringkat global.

    “Bekerja Dari Rumah (BDR) telah dilaksanakan bermula 15 April, dan sehingga hari ini, penjawat awam yang menjalani BDR telah berjaya menjimatkan sebanyak 2.14 juta liter bahan api dengan nilai subsidi berjumlah RM4.2 juta, melibatkan seramai 357,000 penjawat awam setakat ini,” katanya lagi.

    SUMBER : Berita RTM

    Read more

  • Ombudsman langkah baik pastikan aduan rakyat ditangani secara berkesan

    tsib.png

    KUALA LUMPUR, 26 Mei –Cadangan penubuhan Ombudsman Malaysia disifatkan sebagai satu langkah baik bagi memastikan aduan rakyat terhadap penyampaian perkhidmatan kerajaan dapat ditangani dengan lebih berkesan, sekali gus menambah baik mutu penyampaian perkhidmatan awam.

    Pengerusi Suruhanjaya Integriti Agensi Penguatkuasaan (EAIC) Tan Sri Dr Ismail Bakar berkata Ombudsman Malaysia akan menjadi saluran rakyat untuk menyampaikan sebarang aduan berkaitan salah laku, salah tadbir atau kelemahan dalam penyampaian perkhidmatan kerajaan, selain berperanan mentransformasikan mutu perkhidmatan awam agar lebih cekap dan responsif terhadap keperluan rakyat.

    “Insya-Allah pada tahun depan, Ombudsman Malaysia akan mula beroperasi setelah diluluskan di Parlimen. Sekarang ini, masih dalam peringkat pembuatan rang undang-undang.

    “Ini merupakan satu langkah yang baik untuk mentransformasikan perkhidmatan awam, khususnya cara kita memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada rakyat,” katanya kepada pemberita selepas menghadiri Majlis Apresiasi Encouraging, Responsibility, Accountability, Trustworthiness (ERAT) di sini malam tadi.

    Media sebelum ini melaporkan bahawa Ombudsman Malaysia yang dicadangkan dijangka berperanan sebagai mekanisme utama untuk memperkukuh perlindungan pemberi maklumat, termasuk mencegah kebocoran identiti pengadu menerusi sistem pengurusan aduan berpusat di bawah satu agensi.

    Terdahulu dalam ucapan alu-aluan, Ismail berkata EAIC menyambut baik keputusan kerajaan menubuhkan Ombudsman Malaysia bagi mengurus aduan melibatkan seluruh agensi awam, yang disifatkan mampu memperkukuh sistem semak dan imbang serta meningkatkan kecekapan penyampaian perkhidmatan kerajaan.

    Beliau berkata penubuhan Ombudsman Malaysia yang diumumkan Perdana Menteri Datuk Seri Anwar Ibrahim menerusi persetujuan Jawatankuasa Khas Kabinet Tata Kelola Nasional pada Disember 2025 diharap dapat berfungsi lebih berkesan berbanding agensi pemantau sedia ada.

    “EAIC menyambut baik keputusan ini dan berharap Ombudsman Malaysia kelak akan berfungsi dengan lebih efektif daripada agensi-agensi pemantau yang sedia ada, sekali gus membuktikan setiap ringgit yang diperuntukkan oleh kerajaan benar-benar membawa perubahan yang nyata,” katanya.

    Beliau berkata pengalaman, kepakaran dan rekod prestasi yang dibina EAIC sejak 2011 dalam menyelia agensi penguatkuasaan akan menjadi asas kukuh dalam mendepani skop semak dan imbang lebih luas dan menyeluruh menerusi Ombudsman Malaysia.

    “Walau apa pun jua wadah atau jenamanya selepas ini, komitmen dan prinsip kerja kita tidak akan pernah berubah, iaitu untuk terus memastikan sistem penyampaian agensi kita kekal bersih, telus dan sentiasa mendapat kepercayaan penuh rakyat,” katanya.

    Majlis apresiasi ERAT kali ini menyaksikan 21 agensi penguatkuasaan di bawah seliaan EAIC serta 13 pengamal media menerima pengiktirafan sebagai penghargaan atas peranan masing-masing serta kerjasama yang diberikan kepada suruhanjaya itu.

    SUMBER : Berita RTM

    Read more

Enforcement Agency Integrity Commission
Level 5, Menara Block
Menara Usahawan
No. 18 Persiaran Perdana, Precint 2
62652 Putrajaya, Malaysia

am GENERAL LINE+603-8880 5650

fax FAX+603-8880 5646

emel EMAIL This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.